YAZICI BAKIM VE ONARIM TEKNİK ŞARTNAMESİ

1. GİRİŞ

1.1. Amaç

Bu teknik şartname, [Kurum/Firma Adı]'nın yazıcı bakım ve onarım hizmetleri alımı ihalesi kapsamında, hizmetin niteliğini, kapsamını, yüklenicinin niteliklerini, görev ve sorumluluklarını ve diğer hususları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1.2. Kapsam

Bu şartname, [Kurum/Firma Adı]'nın bünyesinde bulunan aşağıdaki yazıcıların bakım ve onarım hizmetlerini kapsar:

• [Yazıcı Marka ve Modeli 1] (Adet: [Adet])

• [Yazıcı Marka ve Modeli 2] (Adet: [Adet])

• [Yazıcı Marka ve Modeli 3] (Adet: [Adet])

• ... (Diğer yazıcılar)

1.3. Taraflar

• İşveren: [Kurum/Firma Adı]

• Yüklenici: İhaleyi kazanan bakım ve onarım firması

2. HİZMETİN NİTELİĞİ

2.1. Bakım Hizmetleri

• Periyodik bakım: Yılda [Bakım Sayısı] kez yapılacak periyodik bakım hizmeti, yazıcıların genel temizliği, yağlama, ayarlama ve kontrolünü içerecektir.

• Arıza önleyici bakım: Yazıcıların olası arızalarını önlemek amacıyla, aşınmış veya arızalanma riski taşıyan parçaların değiştirilmesi.

• Sarf malzeme değişimi: Toner, drum, developer, fuser vb. sarf malzemelerin değiştirilmesi.

• Yazılım güncelleme: Yazıcı yazılımlarının güncel tutulması.

2.2. Onarım Hizmetleri

• Arıza tespiti ve onarımı: Yazıcılarda meydana gelen arızaların hızlı ve etkin bir şekilde tespit edilerek onarılması.

• Yedek parça temini ve değişimi: Orijinal veya muadil yedek parçaların temin edilerek değiştirilmesi.

• Yazıcıların performans testleri: Onarım sonrası yazıcıların performansının kontrol edilmesi.

2.3. Diğer Hizmetler

• Teknik destek: Telefon veya uzaktan erişim yoluyla teknik destek sağlanması.

• Kullanıcı eğitimi: İşveren personelinin yazıcıları doğru ve etkili kullanımı konusunda eğitimi.

3. YÜKLENİCİNİN NİTELİKLERİ

• Tecrübe: En az [Yıl] yıl yazıcı bakım ve onarım tecrübesine sahip olmak.

• Yetkinlik: Alanında uzman teknik personele sahip olmak.

• Referanslar: Benzer işlerde başarılı referanslara sahip olmak.

• Sertifikalar: İlgili marka ve modellerde yetkili servis veya eğitim sertifikalarına sahip olmak.

• Yedek Parça Stoğu: Yeterli yedek parça stoğuna sahip olmak ve hızlı tedarik imkanı sunmak.

4. YÜKLENİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Bakım ve onarım hizmetlerini, bu şartnamede belirtilen esaslara uygun olarak eksiksiz yerine getirmek.

• Arıza bildirimlerine en geç [Saat] saat içinde müdahale etmek.

• Orijinal veya muadil yedek parça kullanmak.

• Bakım ve onarım kayıtlarını tutmak ve işverene raporlamak.

• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun hareket etmek.

5. İŞVERENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Yükleniciye gerekli çalışma ortamını ve imkanları sağlamak.

• Arızaları zamanında bildirmek.

• Hizmet bedelini zamanında ödemek.

6. ÜCRET VE ÖDEME

• Hizmet bedeli, aylık/yıllık sabit ücret veya bakım/onarım başına ücret şeklinde olabilir.

• Ödeme koşulları, sözleşmede belirtilecektir.

7. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH

• Sözleşme süresi [Süre] yıldır.

• Taraflar, haklı sebeplerle sözleşmeyi feshedebilirler.

8. DİĞER HUSUSLAR

• Bu şartnamede belirtilmeyen hususlarda, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

• İşveren, ihaleyi iptal etme veya sonuçlandırmama hakkını saklı tutar.

İşveren:

[İşveren Adı/Unvanı] [İmza ve Kaşe]

Yüklenici:

[Yüklenici Firma Adı] [İmza ve Kaşe]

Tarih: [Tarih]