KARGO HASAR TESPİT TUTANAĞI

Gönderi Bilgileri:

• Gönderi Kodu/Takip Numarası:

• Gönderi Tarihi:

• Gönderici Adı Soyadı:

• Gönderici Adres:

• Alıcı Adı Soyadı:

• Alıcı Adres:

Kargo Şirketi Bilgileri:

• Kargo Şirketi:

• Şube:

• Teslimat Görevlisi: (Adı Soyadı, İmza)

Hasar Bilgileri:

• Hasarın Türü: (Kırık, ezilme, ıslanma, yırtılma, eksik parça vb.)

• Hasarlı Ürün/Ürünler: (Detaylı açıklama ve miktar)

• Hasarın Boyutu: (Hafif, orta, ağır)

• Hasarın Muhtemel Nedeni: (Taşıma, depolama, paketleme vb.)

• Hasarlı Ürünün Fotoğrafları: (Eklenmesi önerilir)

Alıcı Beyanı:

(Alıcı tarafından hasarlı ürünle ilgili beyan ve talepler. Örneğin, iade, değişim, ücret iadesi vb.)

Kargo Şirketi Beyanı:

(Kargo şirketi tarafından hasarlı ürünle ilgili değerlendirme ve çözüm önerileri.)

Tarafların İmzaları:

• Alıcı: (Adı Soyadı, İmza)

• Teslimat Görevlisi: (Adı Soyadı, İmza)

• Tarih:

Ek Bilgiler:

• Bu tutanak, kargo teslimatı sırasında hasarlı ürün tespit edilmesi durumunda doldurulur.

• Tutanak, iki nüsha olarak düzenlenir ve birer nüshası alıcı ve kargo şirketinde kalır.

• Hasarlı ürünün fotoğrafları tutanağa eklenmelidir.

• Alıcı, hasarlı ürünle ilgili taleplerini kargo şirketine iletmelidir.

• Kargo şirketi, hasarlı ürünle ilgili tazminat sürecini başlatmalıdır.

Önemli Not:

Bu tutanak örneği olup, her kargo şirketi kendi prosedürüne göre farklı bir tutanak formu kullanabilir. Ancak genel olarak yukarıdaki bilgilerin yer alması önemlidir.